Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

Wanneer je contact opneemt met Spijkermebij of gebruikmaakt van de diensten, vragen we bepaalde gegevens. Dit kunnen zijn:

• NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats) van ouder of verzorger en van de leerling
• Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
• Geboortedatum van de leerling
• School en groep of klas
• Hulpvraag, leerontwikkeling en relevante achtergrondinformatie
• Gezondheidsoverwegingen indien relevant voor de begeleiding (bijvoorbeeld een vermoeden van dyslexie, AD(H)D of een autismespectrumstoornis)
• Factuurgegevens en betalingsgegevens
• Voortgangsnotities en evaluaties van de begeleiding

Spijkermebij verwerkt alleen de gegevens die je zelf verstrekt, of die met jouw toestemming worden gedeeld door derden (zoals een school of leerkracht).

Gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doelen:

• Beantwoorden van contactaanvragen en intakegesprekken
• Voorbereiden, uitvoeren en evalueren van de begeleiding
• Bijhouden van de voortgang en het opstellen van een handelingsplan
• Afstemming met ouders, leerkrachten of andere professionals (alleen met jouw toestemming)
• Versturen van facturen en bijhouden van de boekhouding
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Spijkermebij verwerkt persoonsgegevens op basis van een van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst tussen jou en Spijkermebij (de begeleiding)
• Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor de fiscale administratie
• Toestemming wanneer je expliciet hebt ingestemd, bijvoorbeeld bij het delen van gevoelige gezondheidsgegevens of overleg met derden
• Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het versturen van een herinnering bij een onbetaalde factuur

Spijkermebij verkoopt geen persoonsgegevens en deelt ze alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is. Mogelijke ontvangers zijn:

• School, leerkracht of intern begeleider – alleen met expliciete toestemming, voor afstemming van de begeleiding
• Boekhouder of accountant – voor uitvoering van wettelijke administratieve verplichtingen
• Softwareleveranciers – bijvoorbeeld voor het facturatiesysteem of de e-mailprovider, met wie een verwerkersovereenkomst is gesloten
• Bevoegde autoriteiten – wanneer dit wettelijk verplicht is

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Begeleidingsdossiers en voortgangsnotities: uiterlijk twee jaar nadat de begeleiding is beëindigd
• Factuur- en boekhoudgegevens: zeven jaar, conform de wettelijke fiscale bewaartermijn
• Contactaanvragen die niet leiden tot een traject: uiterlijk zes maanden

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens zorgvuldig verwijderd.

Spijkermebij neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk aan:

• Versleuteling van internetverkeer via een SSL-certificaat (HTTPS)
• Beveiligde toegang tot administratieve systemen met sterke wachtwoorden en, waar mogelijk, tweefactorauthenticatie
• Beperkte toegang tot gegevens – alleen wie ze nodig heeft voor uitvoering van het werk
• Veilige opslag van fysieke documenten en notities

Vermoed je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je tekenen van misbruik? Neem dan direct contact op via info@spijkermebij.nl.

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

1. Recht op inzage. Je mag opvragen welke gegevens Spijkermebij van je heeft. Een overzicht wordt kosteloos verstrekt.
2. Recht op correctie. Wanneer gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je vragen om correctie.
3. Recht op verwijdering. Je kunt vragen je gegevens te wissen, tenzij Spijkermebij wettelijk verplicht is ze te bewaren (bijvoorbeeld voor de fiscale administratie).
4. Recht op beperking. Je kunt vragen om de verwerking tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld tijdens een lopende controle of correctieverzoek.
5. Recht op bezwaar. Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens op grond van gerechtvaardigd belang.
6. Recht op dataportabiliteit. Je kunt vragen je gegevens in een leesbaar formaat door te sturen aan jezelf of aan een derde, bijvoorbeeld een nieuwe begeleider.
7. Recht om toestemming in te trekken. Wanneer verwerking is gebaseerd op je toestemming, kun je deze altijd intrekken zonder opgave van reden.

Een verzoek kun je sturen naar info@spijkermebij.nl. Spijkermebij reageert binnen vier weken na ontvangst.

De website van Spijkermebij gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de site. Daarnaast kunnen analytische cookies worden ingezet om geanonimiseerd inzicht te krijgen in hoe bezoekers de site gebruiken – zonder dat dit naar individuele personen is te herleiden.

Er worden geen trackingcookies van derden of advertentiecookies geplaatst zonder expliciete toestemming. Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via je browserinstellingen.

Spijkermebij begeleidt leerlingen in het primair en voortgezet onderwijs. Voor de verwerking van persoonsgegevens van kinderen onder de zestien jaar wordt expliciete toestemming gevraagd aan de ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Gevoelige gegevens zoals informatie over leerproblemen, medische omstandigheden of gedragskenmerken worden alleen verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor passende begeleiding, en altijd met toestemming van de ouder.

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op met Spijkermebij via info@spijkermebij.nl. Spijkermebij gaat graag samen met je in gesprek om tot een oplossing te komen.

Kom je er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Meer informatie hierover vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Spijkermebij behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen, bijvoorbeeld bij veranderingen in wetgeving of nieuwe werkwijzen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met vermelding van de datum waarop de wijziging is doorgevoerd.

Bij ingrijpende wijzigingen die jouw rechten raken, word je vooraf geïnformeerd.